Poslední aktualizace: 10. března 2025

1. Kontaktovali jste nás e-mailem na adrese hello@psychologytrainingcenter.com do 7 dnů od zakoupení přístupu k plánu „Bez křiku“;

2. Řídili jste se plánem po dobu alespoň 7 po sobě jdoucích dní a můžete doložit důkaz, že jste jej dodržovali v souladu s požadavky uvedenými níže v části „Jak prokázat, že jste dodržovali plán“.

Vaši žádost posoudíme a e-mailem vás informujeme, zda byla schválena. Pokud ano, částka vám bude vrácena a automaticky připsána na váš bankovní účet.

Jak prokázat, že jste dodržovali plán „Bez křiku“

Dodržování plánu „Bez křiku“ můžete prokázat pouze tehdy, pokud:

1. Zašlete nám snímky obrazovky nebo video, ze kterých bude patrné, že jste se plánem řídili alespoň 7 po sobě jdoucích dní a dokončili všechny lekce. Důkazy je třeba zaslat e-mailem na adresu hello@psychologytrainingcenter.com.

DŮLEŽITÉ:

Berete na vědomí, že pouze splnění výše uvedených požadavků vás opravňuje k vrácení peněz v rámci záruky vrácení peněz. Pro upřesnění – tato záruka vrácení peněz se nevztahuje na jiné situace, mimo jiné například:

- Domníváte se, že nemáte dostatek času na absolvování plánu „Bez křiku“;

- Považujete plán „Bez křiku“ za příliš obtížný nebo naopak příliš jednoduchý;

- Již jste v minulosti obdrželi vrácení peněz na základě těchto zásad.

Finanční důvody rovněž nejsou akceptovány:

Nároky založené na očekáváních, že nebudou účtovány žádné poplatky, včetně nepochopení, že:

- Předplatné plánu nebude obnoveno nebo bude automaticky ukončeno;

- Předplatné se neobnovuje automaticky, nebo že poskytované služby nevyžadují platbu.

Nárok na vrácení peněz nevzniká v případě, že klient nedodrží postup dle zásad záruky vrácení peněz, odmítne spolupracovat s týmem zákaznické podpory nebo si před zakoupením plánu nepřečte Obchodní podmínky a plán neodpovídá jeho očekáváním. Vrácení peněz také nelze požadovat za nákupy učiněné omylem, na základě mylných domněnek, nebo pokud si klient svůj názor rozmyslí z jiných než technických důvodů.

Pokud klient nesplní výše uvedené podmínky záruky vrácení peněz, všechny zaplacené poplatky za předplatné jsou nevratné a nepřenosné, pokud není výslovně uvedeno jinak nebo pokud to nevyžaduje platné právo.

Obyvatelé Evropské unie a Spojeného království mají právo odstoupit od smlouvy o nákupu digitálního obsahu do čtrnácti (14) dnů od jejího uzavření, bez dalších poplatků a bez udání důvodu. Toto právo se však nevztahuje na případy, kdy bylo s plněním smlouvy započato s výslovným předchozím souhlasem klienta a jeho potvrzením. Klienti souhlasí s okamžitým plněním smlouvy a berou na vědomí, že ztrácejí právo na odstoupení ve chvíli, kdy servery potvrdí nákup a daný digitální obsah bude úspěšně doručen. V takovém případě nebude refundace poskytnuta, pokud digitální obsah není vadný.