Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 8. října 2025

1. POUŽÍVANÉ POJMY

1.1. Prodávající – společnost PMC Baltic FZ-LLC, se sídlem Compass Building SFFO0507, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Spojené arabské emiráty. Prodávající nabízí své produkty a služby prostřednictvím webové stránky www.psychologytrainingcenter.com a odpovídá za realizaci objednávek ze strany Kupujících.

1.2. Kupující – plně svéprávná fyzická osoba (tj. osoba starší 18 let bez omezení způsobilosti k právním úkonům) nebo právnická osoba, která nakupuje produkty či služby na webové stránce www.psychologytrainingcenter.com.

1.3. Smluvní strany – souhrnné označení pro Kupujícího a Prodávajícího.

1.4. Podmínky – tyto obchodní podmínky, které se vztahují na každý nákup uskutečněný Kupujícím na webové stránce a zároveň upravují podmínky kupní smlouvy mezi smluvními stranami.

1.5. Uživatelský účet – účet vytvořený Kupujícím při registraci na webové stránce, ve kterém jsou uloženy jeho osobní údaje a historie objednávek.

1.6. Webová stránka – internetová stránka www.psychologytrainingcenter.com.

1.7. Vzdělávací platforma – online prostředí spravované poskytovatelem, ve kterém jsou zpřístupněny zakoupené kurzy, informace ke kurzům a související služby či produkty.

1.8. Kurz – vzdělávací aktivita ve formě přednášky, semináře, prezentace nebo jiného výukového formátu, kterou si Kupující zakoupil (nebo sleduje zdarma). Kurz může probíhat živě, v přímém online přenosu nebo jako předem nahrané video.

1.9. Smlouva – kupní smlouva mezi Kupujícím a Prodávajícím, která vzniká okamžikem potvrzení a uhrazení objednávky.

2. OBECNÁ USTANOVENÍ

2.1. Nákupem zboží nebo služeb na této webové stránce Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Podmínky se tak stávají právně závaznou dohodou mezi Kupujícím a Prodávajícím, která upravuje jejich vzájemná práva a povinnosti, podmínky nákupu a platby, pravidla pro vrácení peněz, odpovědnost stran a veškeré další aspekty spojené s nákupem na webu www.psychologytrainingcenter.com.

2.2. Kupující nemůže souhlasit s podmínkami pouze částečně nebo si klást výhrady. Pokud má výhrady nebo požaduje odlišné podmínky, musí k tomu získat předchozí písemný souhlas Prodávajícího, nebo vyčkat, než budou tyto podmínky oficiálně upraveny.

2.3. Prodávající má právo kdykoli tyto podmínky měnit, doplňovat nebo aktualizovat. Nové znění je vždy zveřejněno na webových stránkách a nabývá účinnosti okamžikem zveřejnění, není-li výslovně uvedeno jiné datum.

2.4. Kupující je povinen se před nákupem seznámit se Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou veřejně dostupné na vzdělávací platformě. Osobní údaje Kupujícího jsou zpracovávány v souladu s platnými zákony a těmito zásadami.

2.5. Pokud má Prodávající povinnost zasílat Kupujícímu informace nebo dokumenty elektronickou cestou, nese Kupující plnou odpovědnost za to, že uvede funkční a správnou e-mailovou adresu, která mu patří.

3. VZNIK KUPNĚ-PRÁVNÍHO VZTAHU

3.1. Při zadávání objednávky na Platební stránce je Kupující povinen uvést ve formuláři své osobní údaje nezbytné k řádnému zpracování objednávky. Tyto údaje jsou zpracovávány v souladu s pravidly uvedenými v Zásadách ochrany osobních údajů.

3.2. Jakmile Kupující vybere produkt nebo službu, provede všechny kroky potřebné k dokončení objednávky a potvrdí ji, vzniká mezi ním a Prodávajícím právně závazná kupní smlouva. O úspěšném dokončení a úhradě objednávky je Kupující informován prostřednictvím e-mailu a oznámení zobrazeného ve svém prohlížeči.

3.3. Každá objednávka Kupujícího je archivována v databázi Prodávajícího v souladu s podmínkami uvedenými v Zásadách ochrany osobních údajů.

4. PRÁVA A POVINNOSTI KUPUJÍCÍHO

4.1. Kupující má právo objednávat produkty a služby prostřednictvím vzdělávací platformy za podmínek uvedených v těchto Obchodních podmínkách.

4.2. Kupující má právo zrušit svou objednávku a odstoupit od smlouvy v souladu s postupem popsaným v těchto podmínkách.

4.3. Při využívání webové stránky je Kupující povinen dodržovat své smluvní závazky, řídit se těmito Obchodními podmínkami, Zásadami ochrany osobních údajů a respektovat platné právní předpisy České republiky.

4.4. Pokud si Kupující zvolí platbu na splátky, zavazuje se doplatit zbývající částku nejpozději do jednoho měsíce.

V případě splátkové platby probíhá první úhrada v okamžiku nákupu. Další platba je automaticky stržena systémem po měsíci (nebo jiném období uvedeném na prodejní stránce), bez nutnosti jakékoli akce ze strany Kupujícího.

Pokud nedojde k úhradě ve stanoveném termínu, má Prodávající právo oslovit Kupujícího e-mailem nebo telefonicky. Pokud Kupující na výzvy nereaguje nebo je ignoruje, může Prodávající zahájit postup vymáhání pohledávky a předat jeho údaje inkasní agentuře.

5. PRÁVA A POVINNOSTI PRODÁVAJÍCÍHO

5.1. Prodávající se zavazuje zpracovávat objednávky Kupujících v souladu s těmito Obchodními podmínkami, a to včetně dodržování pravidel uvedených v těchto podmínkách i v Zásadách ochrany osobních údajů.

5.2. Prodávající respektuje soukromí Kupujících a osobní údaje zpracovává pouze v rozsahu a způsobem stanoveným těmito podmínkami, Zásadami ochrany osobních údajů a platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie.

5.3. Prodávající je rovněž povinen plnit všechny ostatní zákonné povinnosti, které mu ukládají tyto podmínky a české právní předpisy.

5.4. V případě, že Kupující neuhradí včas druhou nebo třetí splátku za zakoupený produkt či službu, má Prodávající právo objednávku jednostranně zrušit, a to i bez předchozího upozornění.

6. PLATEBNÍ PODMÍNKY

6.1. Všechny ceny uvedené na vzdělávací platformě jsou v eurech a zahrnují aktuálně platnou sazbu DPH i případné další poplatky dle platné legislativy. U kurzů odborného vzdělávání se DPH neuplatňuje, pokud to stanoví právní předpisy České republiky.

6.2. Platbu za objednané produkty a služby lze provést platební kartou.

6.3. Objednávka je považována za závazně potvrzenou ve chvíli, kdy je přijatá platba připsána na účet Prodávajícího.

6.4. Pokud si Kupující přeje vystavit fakturu, může o ni požádat zasláním e-mailu na adresu hello@psychologytrainingcenter.com.

6.5. Na přání Kupujícího může být faktura vystavena na jiný subjekt, například společnost nebo organizaci. Faktura bude zaslána na e-mail uvedený Kupujícím.

7. DODÁNÍ PRODUKTŮ A SLUŽEB

7.1. Online kurzy zakoupené Kupujícím a veškeré související materiály jsou zpřístupněny v jeho uživatelském účtu na platformě uvedené v potvrzovacím e-mailu ihned po obdržení platby. Záznamy a obsah kurzu zůstávají dostupné po dobu 6 měsíců od zpřístupnění nebo do doby, než Kupující smaže svůj účet.

7.2. Přihlašovací údaje ke kurzu jsou automaticky zaslány na e-mailovou adresu zadanou při nákupu.

8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A PODMÍNKY VRÁCENÍ PENĚZ

8.1. Právo na vrácení zboží se řídí platnými právními předpisy České republiky.

8.2. Pokud Kupující zahájí proces objednávky, ale ji nedokončí (tj. neprovede platbu), ke vzniku kupní smlouvy nedochází.

8.3. Pokud je u daného produktu na Webové stránce uvedena garance vrácení peněz, může ji Kupující využít ve stanovené lhůtě ode dne úhrady. V takovém případě mu bude vrácena plná zaplacená částka, smlouva bude ukončena a přístup do vzdělávací platformy zrušen.

8.4. Ve všech ostatních situacích se platba nevrací, pokud se Kupující a Prodávající nedohodnou jinak.

9. ODPOVĚDNOST

9.1. Kupující odpovídá za jakékoli protiprávní jednání spojené s užíváním vzdělávací platformy. Natáčení, nahrávání, kopírování či předávání výukových materiálů třetím osobám je považováno za porušení autorských práv a může vést k právní odpovědnosti podle platných zákonů České republiky.

9.2. V případě porušení těchto podmínek může být Kupujícímu přístup do Platební platformy zablokován na neurčito. Zablokování přístupu znamená, že se Kupující nebude moci přihlásit ke svému uživatelskému účtu.

9.3. Kupující je odpovědný za důvěrnost svých přihlašovacích údajů (uživatelské jméno a heslo) a za případné sdílení těchto údajů s třetími stranami.

9.4. Prodávající nenese odpovědnost za žádné škody vzniklé z důvodu, že se Kupující neseznámil s těmito podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů, ačkoliv k tomu měl možnost, a navzdory doporučením či povinnostem, které z těchto dokumentů vyplývají.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

10.1. Veškerá komunikace týkající se nákupu zboží a služeb probíhá prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na této webové stránce. Pokud Kupující zvolí jiný způsob komunikace, Prodávající nenese žádnou odpovědnost za případná rizika nebo nedorozumění z toho vyplývající.

10.2. Jakékoli spory týkající se plnění těchto obchodních podmínek se strany zavazují nejprve řešit dohodou. Nedojde-li k dohodě, budou spory řešeny podle právních předpisů České republiky.